微笑 、有上进心、能与顾客沟通、技术好（点评：有上进心是能使人成功的条件）。
抓住每位顾客的特点，针对合理需求并用心对待及完成、自我营销（推销自己），把自己的优势展现出来，从而让顾客认同你信赖你，即先学会做人，然后再做事（点评：这样的人情商高）。
通过沟通获取顾客的情况来发挥技术，例如：常打篮球的人肘关节容易拉伤，相应的反射区一定要加强（点评：站在顾客的角度看问题并寻找需求，这是难得的好的营销思维）。
不把坏情绪带到工作中。业余时间多了解养生知识和社会动态，以便提供更专业和多元化的沟通内容。不听闲言闲语，保持心境平和有利工作（点评：肯学习，会调节自己的情绪，是她的成功因素）。
自我管理，为自己打工。真诚、认真、努力、热情、顾客睡着了就把电视机声音关小把刺眼的灯关掉冷的时候帮顾客盖上被子（点评：懂得工作是为自己打工，聪明！然后有好的服务——细心照顾体贴，何愁成为不了红牌技师？）。
不说闲言闲语（和谐）。努力学习技术实操与相关理论知识。总结不足然后改进。记住顾客的身体不健康的情况（做记录）重点加强调理。提供相关保健知识给顾客，如果当时回答不上，过后请教老师或者查找资料并记录下来，下次顾客来时主动告诉他（点评：肯学习，有方法，坚持不懈的尽心为顾客服务，也是成功之道）。
服务意识强。视顾客如家人给予温暖和呵护手法沉稳不快不慢舒适，根据顾客提供的意见加强与改进自己的手法。有力、准确、持久、均匀、柔和、渗透。操作过程集中精神、细心体会、用心、总结（点评：不断努力提升自己的技术，视顾客为家人，自然就能成为红牌技师了）。
一句亲切的话一个微笑都可以加深顾客对你的好印象。察言观色投其所好，征询顾客的主观感受。点点滴滴的服务细节都会影响顾客的心情。想自己过得好，就要努力（点评：想要别人对你好，先要自己对别人好，很聪明）。
察言观色然后去满足顾客需要，用心做好每一个反射区，知道顾客有不舒服的地方尽量去帮助他们做出相应的调理并告诉他们应该注意的事项（点评：在工作和生活上，知道去寻找别人的需求并努力去满足，那么自己也会得到满足的）。
沟通过程了解顾客性格心态，这样能使在服务的过程使气氛不沉闷。工作很认真不偷懒 ，与顾客沟通顺畅服务周到根据顾客需求进行调整服务与技术操作（点评：该技师服务很好，技术一般。点她的顾客大多数是要服务好的人。只要有起码一点优势并且能发挥出来，也是成功之道）。
跟顾客打招呼报钟，询问水温，服务过程多询问力度是否合适，展示自己的优势让顾客注意你留下好的深刻印象，下钟时提醒顾客带好随身物品欢迎下次光临。用心服务有责任心 养生知识丰富，遇到按不动的顾客也尽自己的能力去做（点评：努力和懂得发挥自己的优势这也是她的优势。人最重要的是知道自己的优势并发挥出来）。
努力学习理论，有自己在治疗上的几个强项例如腰、肌肉劳损 、够力度（点评：很可能原来没有自己的优势，但是懂得制造自己的优势出来，聪明！）。
观察顾客消费的目的然后去满足，例如，有的顾客喜欢边按摩边聊天，有的顾客喜欢把最累的部位按摩舒服，以此来调整自己的工作过程，按摩的过程不断问感觉怎样，这样技术水平就不断的提高了，点钟也就不断增加了（点评：产品有各种各样的个性化产品去满足各种各样的需求，服务也同样，也是需要对具体的顾客在服务上有不同的个性化服务）。
服务态度好，尽量满足顾客需求，工作认真做事细心，认真做好每一个反射区，根据顾客需求调整按摩过程服务放在第一位，在服务的过程想顾客所想，用心去观察每一位顾客的需求，主动与顾客沟通，及时回答顾客的疑问（点评：态度好，按摩认真，服务好，沟通好。虽然没有突出的优势，但是老老实实做人，实实在在做事，也是一种优势）。
会说养生知识的技师他的客户群都会是注重养生的人（点评：古人说，人以群分，物以类聚，同声相应，同气相求，真的没有错啊）。
以平常心去对待不同的顾客，多一些爱心多一些微笑，尽心尽责去做 ，有礼貌 、 顾客喜欢听好话（点评：也是老老实实做人，实实在在做事，就是一种优势）。
善于沟通、会找痛点、根据顾客情况帮助顾客调理身体、服务周到、做好沟通与微笑（点评：有6个优势）。
穴位准力度沉稳有力、注重细节、能为顾客着想（点评：有4个优势）。
服务过程留意顾客需要及时满足、服务态度好力度沉稳、微笑多听顾客意见然后改正。 喜欢沟通说好听的话给顾客听，下次他来了就点我的钟（点评：她的客人也是注重沟通的，也是喜欢听好话的人。爱听好话的人都会成为她的常客。古人说：只有哄死人，没有骂死人。因为每个人都喜欢被人哄的）。
实践“顾客是上帝”的理念尽心服务顾客，在技术上有某一种或几种优势，例如：在推拿上按摩的好的是颈椎腰椎，有心得有研究有好结果（点评：一个理念，几个技术上的优势，呵呵，还不少优势呢）。
微笑温馨，用心去做，注重细节必，要时说一些对顾客身体健康有帮助的方法。实事求是，不乱瞎吹做老实人（点评：做老实人做老实事。古人云：百巧不如一拙，取巧还是不实在啊）。
手法沉稳 ，顾客说哪里不舒服或累，就用心特别加强该部位的按摩，力度不够大，就重点按摩穴位，解乏效果特别明显，很多客人都接受（点评：能走出自己的路，发现自己的优势，形成自己独特的风格，避开了弱项。好！）。
多学养生知识提供给顾客，能积极的跟顾客解释每个反射区（穴位）的功效（点评：也是一个优势，如果能再多一些就好了） 。
顾客压力大，只要我们用心、关心、细心、耐心服务回头客就会慢慢多起来的。有时候开始按摩的时候顾客会说按摩得不好，但是我继续会很用心按摩，等结束的时候顾客就会问我几号的，回头客就有了。误会有时候总会有的，只要用心服务，就能打动顾客的心，技术与服务是分不开的（点评：说的很好!一针见血！）。
工作认真、手法和力度都适合他们，主动沟通，偶尔和他们说说心里话（点评：很高明，好手段。因为说说心里话，会拉近和顾客的距离。该员工点钟率高）。
时常嘘寒问暖关心。穴位找不准就把那一块都揉按了。懂得每个穴位的功效和手法到位，就是这一点让我的点钟多起来的（点评：特点是情商高+技术好）。
服务态度好，细心，上钟时认真，力度沉稳定位准确能按出酸账麻痛感（过后顾客感到心身舒畅轻松），百分百的认真，保证时间足够力度够，不断的对顾客进行力度的调节，记住顾客的不同喜好，便于针对性的服务。例如：有的顾客不喜欢泡脚时间长，有的顾客要水温温的，有些喜欢按摩头部，有些顾客有些地方受力有些地方不受力，能根据不同顾客的情况提出针对性的保健意见（点评：又是一个在技术上和服务上实践个性化理念的人）。
上钟认真服务态度好，服务意识强，给顾客介绍养生知识获取顾客的信任，加上按摩到位就获得点钟（点评：也是技术好+服务好的典型例子）。
技术好、服务好、沟通好、语言温柔、心细、让客人有和家人朋友相处的感觉。定位准确有力、有养生知识（点评：呵呵，有7个优势，想不成为红牌技师都难啊）。
服务态度好、力度柔和均匀渗透、沟通好和微笑，察言观色服务到位，用力，随时与顾客沟通，按摩到位服务态度好，具备一定养生知识（点评：这位技师更多优势，8个，令人佩服！）。
上钟认真技术好，做好最基础的服务，达到顾客心目中的期望使顾客满意。尊重、和善、友好、热情、微笑、礼貌、多说谢谢欢迎光临、您慢走欢迎光临等等话语。多学习改正不足、谦虚沟通，在与客人沟通过程留意顾客的信息，如：日常生活习惯联系方式记住顾客的姓名，以便下次见面能叫出他的名字，让顾客有受到重视的感觉，逢年过节发祝福的信息。平常根据顾客需要提供养生知识（点评：嘴巴甜，会有好人缘。又能记得顾客的姓名，更讨人喜欢。还经常惦记着别人，谁不喜欢？只要是人，都会喜欢别人记得自己，尊重自己。情商高啊）。
真诚服务关注细节，及时送上被子和关小电视机声音。说我按摩头部和手部舒服，所以每次都来点我钟（点评：每一个技师除了应该能够按照规范的流程和手法操作之外，还要最起码有一个属于自己的技术优势并且能发挥出来，这样点钟就会慢慢多起来了）。
善于观察记住顾客特征和习惯， 技术好服务态度好善于为顾客着想（点评：有3个优势也不算少了，继续努力，点钟会更多的）。
服务热情、手法专业、足够时间、尊重顾客、提供养生知识，对各种产品理解比较深把握好实操能力，上钟认真踏实、性格随和开朗、细致的关心体贴。享受技术的顾客多，认真按摩、微笑态度好、沟通好、按摩穴位准（点评：除了技术与服务方面做好了之外，她还有先天的优势——性格随和开朗，这也是一种不要忽视的优势。总之，一切能有助于工作的自身固有的东西，都应该挖掘出来并发挥出去，持之以恒，必然越做越好）。
以上的是红牌技师的心得，犹如万花筒，千变万化、争妍斗丽、多姿多彩。但是，万变不离其宗：都是技术和服务做得好！读完这些心得后，犹如进了宝山，岂能空手而回？他山之石，可以攻玉。我们好好找一下，一定会有属于自己的宝贝的。想了解如何增加点钟时间的，可以看看老牌的技师是怎么说的《10年老技师：如何掌握点钟技巧》
