钟房控制模块功能介绍:
1、 可分楼层或分部门清楚显示各房间状态,查看更清晰明了。
2、各房间不同状态显示不同颜色并有时间显示(颜色可以自己设定),房态信息随时掌控。
3、同批客人不同房间快速编组,收银结帐时提醒,轻松做到不跑单不漏单。
4、每个房间可清楚显示帐单信息(如:手牌号或房间号、技师号、上下钟时间、上钟时长、项目名称、已消费项目费用合计,全部信息一目了然。
5、无空闲技师时仍然可以预派工,当有技师下钟时系统自动将此技师派出,派工更便捷,不会出现错派工或漏派工现象
6、高峰期钟房员或部长可以循环快速派工,派5个房也只需要15秒钟
7、有:快速派工、技师快速转换(换技师)、房间快速转换(转房)、跟换服务项目、加钟、快速退钟、误下钟恢复上钟等使操作更人性化更便捷。
8、随时查看所有技师状态并管理,技师动态随时掌握。
9、房间可以编辑、删除、修改等等。
前台收银模块功能介绍:
1、 直接输入房间号即可清楚显示所有消费记录,或者在查询账单那里选技师号来快速定位账单。
2、 支持一张帐单多种支付方式(银行卡、消费券、使用多张会员卡、免单、签单等等,收款方式更强大而且更加人性化
3、 支持多个房间或手牌一起结帐,收银操作简单便捷。可以合并账单,也可以拆分单据。
4、 支持团体预付款消费,完美解决便利贴手工登陆房号或手牌号及金额的麻烦,系统自动计算预付款与实际消费帐单差价。完美减少手工单错误。
5、 支持会员卡与计次消费卡结合使用
6、 支持买单前打印详细消费清单供客人查看
7、 支持各种优惠自动计算(如:最低消费、消费按摩减免其它项目费用、整单授权打折(可设置权限)、折扣方案消费(如节价日等活动可以使用打折方案)等等)
8、 帐单可清楚列出操作员、技师号、项目名称、商品名称、数量、价格、操作时间、项目派工时间、技师上下钟时间、是否点钟或约钟、客人组合房号或手牌、帐单备注信息等
9、可快速开会员卡、次数卡等等。还有快速会员管理的入口,还可添加服务项目和商品到账单上。
财务信息模块功能介绍:
1、 详细的员工提成明细,精确至:结帐单号、技师号、是否点钟、项目名称、房号、上钟钟数、派工时间、上下钟时间、上钟时长、超时时长、提成、收银员工号、买单时间等。技师的明细信息一目了然,内容显示全面,查帐更清晰。可导出到excel或txt文件中。
2、 员工提成汇总(详),可清楚显示每个员工的提成项目,轮牌/点钟/约钟钟数、约钟/点钟次数、总钟数、提成、业绩、商品提成等等信息,可打印出来供技师核对。
3、 员工提成汇总(略),可统计出全部技师提成信息:如:总钟数、轮钟数、点/约钟数、点/约钟次数、加班钟数、提成金额、商品提成金额、总提成等等,技师上钟情况及工作能力更简单掌控
4、 完善的员工提成统计:自动统计出店内所有员工提成明细,并自动统计出销售提成、服务项目提成、总钟数等等信息,随时可查看员工的各项提成信息
5、 清晰的产品销售明细,可完美统计出产品销售明细:如:结帐方式、销售员、金额、时间、会员卡号、项目名称、数量、是否优惠等等信息。
6、 强大的产品销售统计功能,可自动统计出各商品销售总量及所有销售总量、各商品销售总额及所有销售总额、内部领用商品数量及总量、各商品利润统计等等,商品销售信息及利润空间清晰明确。
7、 详细的服务项目明细表,清晰显示结帐方式、各级别技师工号(支持三种技师提成)、上下钟时间、项目名秒钟、项目价格、房号等等
8、 强大的服务项目汇总,随时查看最赚钱的服务项目,制定相应的营销方案。
9、 详细又清晰经营单据汇总,随时可查看经营单据每个单据都可清楚显示单据的详细项目等,单据可查看支付方式、客户信息、金额、收银员、买单时间、自动统计入店客数、各种支付方式总额等等,查帐更方便。
10、 本系统集成美容美发、客房、包房、桑拿、沐足、水疗会所等统计模块,随时查查询各部门的收支情况,各部门的经营情况一目了然,也可统计所有部门的总收支情况,财务信息统计更全面更准确。
11、 强大的经营曲线图分析,随时掌控每个时段的经营状况,更加方便安排员工的上班时间段,使门店的业务能力发挥到最大、发挥得更好。
12、 明细的会员操作明细,清楚记录会员的所有操作,含:充值、赠送、消费等等信息
13、 详细的会员汇总,自动统计出会员的消费总额、充值总额、充值赠送总额、会员余额、会员总余额等信息汇总。
14、 全自动的技师工资计算系统,自动根据设定好的技师提成计算工资、自动扣除:工衣、借款、罚款等款项后计算应发工资,完全脱离每个技师都使用计算机算工资的麻烦,大大节省了财务人员的时间及工作量。
软件其他功能介绍:
1、 强大的权限管理功能,收银或技师的权限可完全控制,拒绝作弊漏洞。
2、
详细的员工操作日记,一切操作内容全部自动记录在案,如发发责任问题可随时查询操作记录寻找责任人。
3、 全面集成:美容美发、客房、包房、棋牌、桑拿沐足、水疗会所等模块,适合各种多运作模式的场所一体化管理。
4、 系统支持,电话语音卡、智能报钟器、刷卡器等技师上下钟设备,可根据场所实际情况选择相应的技师运作模式
5、 系统全自动化运作,可完全脱离人工操作,派工技师房自动语音广播,商品自动出单、自动登记销售员并记录相应提成等自动化运作。大大节省人员,为门店最大幅度节约运营成本,减少管理人员的工作量,并能够最大幅度提高利润空间。
6、 技师轮牌自动化进行,解决人工轮牌造成的各种不公平问题,减少技师与钟房之间的矛盾,构建更和谐的工作环境,更能留住技师。
7、 有详细的技师上钟记录自动查询系统,技师可自助刷卡查询自己的上钟记录,不再需要每天由财务或钟房人员打印钟数表供技师核对,既减少工作量也减少的耗材浪费。
8、 全图形化操作,系统操作人员不再需要记住每个功能的快捷键才能使用系统,所看即所得,看到某功能直接点击即可,操作更简单便捷。
9、 详细的技师服务质量分析系统,可自动分析技师的服务质量,更能管理好技师的服务水平及服务质量,更能清楚了解是否有技师偷钟等情况。
10、 完善的商品管理系统,随时掌控商品库存信息,商品利润额、商品销售信息等,不会出现零库存而造成各种问题。
报钟器功能介绍
1. 刷卡自动开房/台:咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内,通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2. 刷卡自动安排技师:不需要钟房人员参与,服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3. 自动楼面管理:服务人员、客户主任或客户经理在房间内,通过报钟器可以不出房间就可以换技师,换房间、换模式的操作等,同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品,也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4. 技师状态查询:在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5. 钟房自动通知技师:技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6. 刷卡起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
7. 包房自助呼叫:在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8. 自动催钟:技师将要到钟时,智能刷卡器也就是报钟器可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
9. 刷卡落下钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能刷卡器快速自助落钟。当客人需要加钟时,技师也可在智能刷卡器上给客户加钟。
10. 商品刷卡消费:当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用智能刷卡器在房间内为其直接点选;报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11. 自动报警提醒:技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房,可以利用智能刷卡器在前台发出指令通知到每个房间。
12. 会员刷卡:客人消费完成后,可以利用智能刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作;客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
13. 清房态自动提醒:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。
14. 收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
15. 结帐控制:单个、多个合一,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。
16. 权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。
17. 技师状态查询功能:可以查询任何技师的工作状态,包括上钟房间,预计落钟时间,是否下班等信息。
18. 技师操作方法:
A、 起钟:完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见设备实际操作菜单。
B、 加钟:完成客人对技师的续钟要求。
C、 出钟:结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、 应钟:对技师安排以后,技师进行响应。
E、
服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、 小费:技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、 商品:在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、 清洁:房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
19. 楼面管理人员或部长操作方法:
A、 安排:包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、 商品:给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、 赠送:赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、 查询:可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、 开换房:对客人开房、换房进行操作。
F、 买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
G、 换模式:完成对客人上钟模式的记录。
H、 换技师:完成更换技师操作。