日期:2017-02-08 / 人气:
新的一年已经开始了,随着互联网的竞争,传统的休闲业也面临的巨大的竞争压力。那么在管理公司运营时,哪些误区是需要我们避免的,快跟着德讯小编一探究竟吧!
不要想着赚钱,要“舍得”
生意越不好,越不要着急赚钱。大多数足疗人都很难做到,如果做到这一点,从心理战略上就胜利了一半!只想着追求经济利益,就容易失去了做足疗行业的本心,这是很多足疗店陷入困境的根本原因。
生意不好,最容易陷入的循环是:就想着用劣质药水代替优质药水,把免费的果盘开始收费,就想着如何压缩成本,就想着如何精简员工、减少服务,这样的做法,确实“节流”,但是直接扼杀了“开源”,恰恰把原来还有希望生还的足疗店,直接推进死亡的境地。相反,如果想让生意下降的足疗店出现逆转,往往是这个老板具有强大心理承受力:越是下降,越是舍得投入,越是把服务做好、越是讲品质,即使来一位客人,也让他保证下次再想来。
生意不好是有气场的,只有彻底消除“生意不好”的气场,足疗店才能起死回生。什么是“生意不好”的气场?
比如冬天一进门很冷,夏天一进门很热,门前不卫生,技师无精打采,灯光很暗淡,包间不干净,音乐不合时宜,足疗师和顾客交流冷冰冰……这些,都足以止住顾客不再来店消费。另外,最重要的是,与顾客的接触点(海报、宣传单)到处写满促销广告和打折的信息,这些“迫切的想法”越早传递给顾客,顾客的感觉就会越差。
生意不好,足疗老板们最先的选择就是:降价!无数死掉的足疗店铺,都死在这一条上!相反,起死回生的店铺选择的几乎都是,要么保价、要么提价!很多生意不好的足疗店,都被毛利率束缚住了,完全是按部就班的竞争,陷入到低价竞争的漩涡之中。
他们出于控制毛利的需要,用劣质原料和布草、降低技师的提成和工资,这样服务的质量无法保证,导致生意更差,一步一步的进入到恶性循环之中。只有提价才能摆脱低级别的竞争。在提高价格的同时,推出更好品质的服务,这样顾客才会上门,而且让顾客摆脱固有印象而刮目相看。没有什么能比让顾客感觉到服务的震惊更重要的了。
最后小编想说的是,面对竞争的变化,各大商家也要学会运用科技手段来实现商业的盈利,实体营销微信互联网营销都必须双管齐下,德讯软件现推出“微掌控”功能,让您的在互联网营销上占得先机!