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远离经营误区 足浴企业经营从“芯”开始

日期:2016-09-30 / 人气:

        养生投资热潮带动足浴投资热,目前全国足浴休闲业的发展远超预期,一方面是得益于国民养生意识的空前提高,一方面则是国家对足浴业的规范化管理。然而足浴休闲业真的那么好经营吗?
       现今,房产开发商、贸易商、酒店老板等都喜欢投资休闲业,如此一来,足浴行业成了投资的“蓝海”,足浴休闲业的规模也从简单的几人模式摇身一变成为上百人的连锁店,面对突来的发展,经营者如何管理,则成为一个难题。
 
 
足浴业管理常出现以下误区:
一、 一味追求店面形象而经营失衡
      不得不说现在有些足浴养生会所的装修堪比五星级酒店,服务员远多于客户,这类经营者往往拥有较强的资金实力及人脉关系。但过度投入巨额资金,追求完美细节,而对足浴行业本身了解不深,聘请的管理者又实力不够,很容易导致公司入不敷出,最后经营失衡。
 
二、误将管理当经营
      管理和经营是两个概念;管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。经营含有筹划、谋划、计划、规划、组织、治理、管理等含义。经营和管理相比,经营侧重指动态性谋划发展的内涵,而管理侧重指使其正常合理地运转。有些经营者特别强调亲力亲为,事事上心,虽说这是吃苦耐劳的好品质,但这样的管理往往最后公司员工懈怠,叫一下动一下,并对企业的信任度满意度很低,而客户也因技师服务不周到,而选择其他场所消费。
 
三、 冒进扩张而根基不稳
      有些经营者因为较早进入市场,遇到最佳投资时机,赢得一定利润,变开始大力设分店扩大经营。看起来是将企业带入一个全新的台阶,而事实上,如今竞争对手越来越多,“做大做强 抢占市场”的老方法也变的过时。分店的运营好坏会直接影响到该品牌的信誉,过度扩张不仅使得资金紧张,更会让经营者觉得人员过多难以管理,最终导致焦头烂额的境地。


那么如何才能让足浴会所经营得当呢?

      首先做事要从“心”出发,一步一步稳扎稳打,目前,决定足浴企业成败的并非细节,而是经营的方向及经营模式。服务员首先要做到的是提升客户的满意度,满意度上去了才有发展的空间;从“心”出发,如何提高服务的质量、如何让员工对公司满意、这是首要考虑的,如何在有利润的前提下扩张公司则是其次。

      其次要有“芯”的帮助,科技不断发展,足浴作为传统行业也需要科技的帮忙,员工增多,管理变难,足浴管理软件应运而生。有着十三年足浴管理软件研发德讯软件便是这方面的专家,技师自动排钟、会员电脑管理、软件自动记账等基础功能让足浴管理轻松便捷,作为重庆富侨、金泰连锁、华夏良子、风火水土等足浴连锁店的服务商,其服务质量不言而喻。

     最后,笔者希望经营者能够认知自身的角色,经营非管理,足浴行业的稳健发展还需各位经营者用“心”呵护。
    

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