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有一个牙科医生，第一次给病人拔牙，非常紧张。他刚把牙齿拔下来，不料手一抖没有夹住，牙齿掉进了病人的喉咙。 "非常抱歉，"医生说，"你的病已不在我的职责范围之内了，你应该去找喉科医生。"

 当这个病人找到喉科医生时，他的牙齿掉得更深了。喉科医生给病人做了检查。"非常抱歉，"医生说，"你的病已不在我的职责范围之内了，你应该去找胃病专家。"

 胃病专家用X光为病人检查后说："非常抱歉，牙齿已掉到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。"

 肠病专家同样做了X光检查后说："非常抱歉，牙齿不在肠子里，它肯定掉到更深的地方了，你应该去找肛门科专家。"

最后，病人趴在检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势，医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道："天哪!你这里长了颗牙齿，应该去找牙科医生。"

 是不是觉得很好笑呢，但是就是这样的现象，在足疗店的每个工作岗位上面都是有可能会出现的。每个人都承担着一定的责任。如果硬把自己本该承担的责任推给别人，结果只会让自己肩上的压力越来越大。是你要做的事，你就必须得自己做，而且要全力以赴做到最好。

 在做足疗的顾客眼里，有强烈责任感的足疗技师是极富个人魅力的，正是这种魅力将顾客牢牢的抓住。与做足疗的顾客产生不愉快，吵架的前提往往是因为没有原则，如果有原则就吵不起来了。你拼命的吵，证明你是对的对方是错的，你赢了，但是你失去的是什么呢，失去的是这个顾客以及这个顾客的好友圈成为你的顾客的潜在可能，甚至是整个足疗店的名誉。这就是为了证明你是对的付出的沉重的代价。

 正确的方法：首先承认这个问题是自己处理的不好，是自己错了。回过头等顾客的情绪稳定下来以后，再指出对方以后应该注意的地方，在不是很情绪化的情况下，大多数人还是可以接受别人的诚恳建议的。

责任造就足疗店的文化，足疗技师的责任心就是足疗店的竞争力。对工作负责就是对自己负责。责任是足疗企业的生存之本，也是足疗技师的成功之本，对工作负责才能对自己的人生负责。然而，现实中有不少足疗技师把薪水作为他们选择工作的标准，把工资高低作为衡量工作好坏的尺度，我们常常可以听到这样的抱怨：“我们辛辛苦苦地工作，就为这点钱，要那么卖命吗?”“市场经济讲究等价交换，拿多少钱，干多少活，我要对企业负责了，那不是给人家白干活了吗?”这些人往往会想反正老板给的也不多，所以只要能应付老板就一切万事大吉，没必要那么认真勤奋。

英国著名作家萨克雷曾经说过：“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑;你对它哭，它也就对你哭。”这句话蕴涵了丰富的人生哲理，如果将其中的意义推广到责任与价值上，我们可以这样理解：做为足疗技师，如果你能够承担起责任，一步一个脚印地对待自己的足疗工作，那么足疗企业必将给予你实实在在的回报;如果你敷衍工作、消极怠工、试图逃避责任，那么你永远都不会拥有令你骄傲的事业，永远也不会创造出令他人羡慕的价值。