售后方为王道!了解下,德讯软件工程师的“金牌售后”
日期:2018-08-27 / 人气:
对于很多消费者而言,购买软件产品并不困难,但却常常为售后服务的问题发愁,消费者往往因为得不到应有的售后服务而抱怨,最终导致产品使用满意度的下滑。
对此,德讯软件提出了全新的“金牌售后”理念——把握时机,贴近需求,善于创新,保持联络!总之,在第一时间高效的解决客户问题!
德讯售后升级之:工程师在线至凌晨三点;
考虑到娱乐休闲会所营业时间特殊性,德讯软件售后服务贴心升级:工程师在线服务从午夜12点截止延迟至凌晨三点截止;至此,一年365天,早八点半到次日凌晨三点,都将有德讯工程师在线为您远程服务。
德讯售后升级之:专业工程师让售后效率更高;
不同于其他软件公司的售后服务,我们不仅是电话在线,更是软件工程师“时刻待命”!德讯软件售后团队是由一批专业性强、工作经验丰富,对娱乐会所管理十分熟悉的软件工程师组成,只要客户有问题,工程师便能在第一时间通过电脑远程为您解决问题!
德讯售后升级之:多渠道沟通,快速解决问题;
和普通的电话在线售后相比,德讯软件采用多渠道售后服务:QQ远程、帮我吧端口、电话在线、微信服务四大渠道,目的就是为了确保客户在遇到各种突发情况下,依旧能第一时间联系到公司售后,进而解决问题。
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