“好产品 用心服务”作为德讯软件的不变理念，德讯人在坚持软件研发的同时一直重视售后服务领域，如何做好售后服务不仅需要完善的制度，更需要强而有力的执行。
德讯回访采用电话回访及上门回访两种制度，其目的就是要更详细了解客户对软件的使用度，从而更好的研发贴合实际的管理软件。今天我们回访是足疗KTV会所——惠州乐响会所。
图为 ：惠州乐响会所
惠州乐响会所作为一家新开业的足浴休闲娱乐会所，具有店面装修豪华、服务项目新颖特点，足疗与KTV的完美结合，让大众在工作劳累之余能够通过足疗、唱歌放松心情，是大众休闲娱乐的不二之选。
图为：乐响会所内部环境图
回访工作是保证足浴休闲会所的正常运营的必备“功课”。如果说科学管理是公司正常运营的保证，那么管理软件则相当于企业的“心脏”。看护好“心脏”是丝毫打不得马虎眼。德讯软件的回访工作分前台收银、接待/部长、技师/水吧、财务/老板四大类，同时，对会所员工的培训情况进行摸底，并对整个会所的流程化使用情况进行了解。穿好工作服、带好工具、备齐回访表，回访从最底层的工作人员到最高层的管理者都必须一一了解。
图为:德讯回访现场
回访最后工作人员将软件使用中出现的不懂事项、现实操作中出现的问题、软件使用仍需改进空间，从意见到建议统一填写入回访表中，并现场解决问题。“好产品 用心服务”德讯软件将坚定不移把售后服务做到细心、贴心、从而让我们的客户省心、放心！
