3CCRM--客户关系管理软件
日期:2016-02-23 / 人气:
客户资料,永不丢失
—— 取代Excel或手写记事本,防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能,可对客户分类管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失(对联系电话进行加密处理),新人很容易接手。所有一切都有历史记录可查。
高效的团队协作
—— 成员间共享协作,数据实时同步,工作效率大大提高
团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步。
已签约客户,售后同事同样可以进行添加售后记录,使业务员更加了解客户情况并对其售后跟进回访工作。
合同订单管理
—— 全程服务客户
客户转变、电子合同与订单相结合,提升业务、仓库、财务等部门的效率。
待办事项/工作任务提醒/短信对接
—— 您忠实的个人助理
待办任务提醒、客户生日提醒、群发短信、客户生日自动发祝福短信,节假日祝福自动处理,让您的工作省时省力。通过完善的任务功能,能让您的工作目标清晰,井然有序。
电脑和手机实时同步
—— 出门在外也可随时随地管理自己的业务
拥有电脑版和手机版,手机版数据与电脑完全实时同步,出门在外,一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。
直观的绩效与统计报表
—— 客户状态及分布情况,经营状态、下属绩效一目了然
通过强大的统计报表功能,在PC或手机端能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。使公司经营状况更加清晰明了。
业务员可以在自己的工作台生成日、周、月、年报表,管理者在自己工作台可查询下属业务报表,实现管理者更好的完成销售目标。
客户公海
—— 不错失任何一个销售机会。
由公司内部或外部获取的客户资料或由业务员手动将客户置入或业务员超过30天未跟进客户自动掉入 客户公海中。有利于其他业务员使用客户资料,进行新的跟进,增加销售成单的潜在机会。
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