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如何能经营好一家足浴店?

日期:2015-09-24 / 人气:

人们随着生活水平的提高,越来越注重身体的健康,健身、食疗,最火的莫过于足疗了。下面就由德讯简单介绍一下如何能经营好一家足浴店。

一、品牌与市场

足疗养生是一个很有发展前景的行业,也是很容易被误解的行业,比如最近的东莞,已经让这个行业风雨飘渺。所以,确定要投资的时候,必须要做好市场调查和品牌的定位,大概的经营模式和方向。

潜在客户:调查你的客户处于哪个社会阶层,从事何种行业,收入水平如何,作息时间在什么时候,有什么休闲活动,平常有什么爱好兴趣(这个是重点,有利于品牌推广),社交范围和居住范围(便于散发宣传品和礼物),媒体的关注点在哪(报纸,互联网,电视,可以让广告的针对性更强)。最重要的是这个潜在客户的健康意识和养生意识强不强,这样才可以确立自己的品牌理念。鉴于现代人的健康意识越来越强,建议口号偏向于健康养生方面。

竞争对手:同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。

二、品牌形象设计包装

    1.基本视觉识别:VI系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团队设计。

    2、根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面:

    首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌,注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。  

    其次,同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。

    基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格较贵等大家熟识,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济实力的一种展现。

   再次,注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。

   最后,建立会员制VIP服务。特别是在一个不大的的城市,做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环,足疗店想要建立完善的会员制VIP服务就需要经过专门的会员管理系统来实现。

    三、完善的管理团队

    团队的建设是足疗店经营的根本,包括组织结构的建设,只有上下一条心,才会有好的经营工作环境,同时做好员工的培训工作,想要建立一个完善的管理团队就必须包括在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等。

    足疗店在设计上做到有自己的特色吸引人,在经营管理方面做好以些,相信在不久之后我们的足疗店的生意一定会越来越好。
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