日期:2016-10-19 / 人气:
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完善服务
德讯通过各种不同服务方式提供客户需要的服务,可以保证服务的快捷,同时又可以利用网络信息化的手段为客户节约成本。
电话/传真/E-mail接入服务
鉴于足浴足疗场所营业时间的特殊性,客户在任何需要的时候全天24小时都可以通过服务电话、传真、电子邮件寻求帮助,德讯的工程师会在第一时间根据您的请求内容为你提供服务,服务专家通过电话指导客户操作人员排除问题。
远程登录
服务专家使用专业控制软件通过电话线、互联网方式对目标机器进行控制排除问题。德讯工程师可以为每一家门店设立不同的访问用户名和密码,确保被控制设备的安全性。
上门服务
• 上门解决问题
由服务人员到达客户现场解决无法通过远控或电话处置的问题。
• 进行预防性维护和定期检查
根据回访计划,定期派技术工程师开展升级的维护工作,确保门店营运工作的正常进行。
集中培训
根据客户的门店开设情况和门店的日常的使用情况,定期举办集中培训和答疑,确保软件系统操作人员能够非常熟练的使用。
沐足桑拿洗浴管理系统V15 功能介绍